Welcome visitor… ;-)
Du bist nun auf meiner ‚höchstoffiziellen‘ MySpace-Seite angekommen. Hier findest du hemmungs- und schamlose Schleichwerbung für alles, was ich so anzubieten habe. Wenn du also jetzt weiterliest oder dich auf diesem Profil umsiehst, dann sag hinterher nicht, ich hätte dich nicht gewarnt… ;-P
Dieses Profil soll dir, lieber Besucher (der du mutig genug warst weiterzulesen), einen Eindruck davon vermitteln, was es mit meinem Laden so auf sich hat. Und daher beginne ich mal ganz allgemein:
Mein Online-Shop findet sich unter www.Gothic-Castle.de .
Ich betreibe ihn zusammen mit meiner Partnerin seit Dezember 2004 und wir haben wirklich klein angefangen. Anfangs war es nicht mehr als eine Nebentätigkeit, die viel Energie und Zeit gefordert hat, ohne das viel dabei herausgekommen wäre.
Aber so ist das nun mal im Internet. Man muss sich erst einmal einen Namen machen und es braucht Zeit, bis man bekannter wird und vor allem bis man in den Suchmaschinen vernünftig gefunden werden kann.
Mittlerweile hat sich der Shop recht ordentlich gemausert und ich gebe zu, dass ich nicht nur ein bisschen stolz auf ihn bin. In gewisser Weise ist er ein Baby, das die Windelphase hinter sich hat und nun langsam laufen und sprechen kann. Bald schicken wir es in den Kindergarten, damit es mit anderen Shops spielen kann… ;-)
Nein ernsthaft jetzt…!
Das Gothic-Castle ist kein großer Konzern und wir haben am Anfang ohne Startkapital und Ahnung angefangen. Erst im Laufe der Zeit konnten wir all das lernen, was man für eine selbstständige Tätigkeit so wissen muss und mittlerweile kennen wir uns auch ohne kaufmännische Lehre ziemlich gut aus.
Von Anfang an war klar, dass wir anders sein wollen als die Shops, bei denen wir unglückliche Kunden waren und daher haben wir uns als zentralen Punkt unseres ‚Marketing-Konzeptes‘ auf den Service konzentriert. Mit Erfolg, wie unsere zahlreichen Stammkunden belegen.
Und diese Behauptung beweist sich selbst, ganz ohne dass ich jetzt noch weiter darüber schwafeln muss, wenn man bei uns einkauft. Wer es getan hat und zufrieden ist, kommt wieder und wer nicht zufrieden ist, der bleibt weg. Letzteren bin ich jedoch immer für eine Mail mit ihren Kritikpunkten dankbar, denn perfekt sind wir sicherlich nicht und von einem unzufriedenen Kunden erfährt man ganz klar am besten, wo es möglicherweise hapert.
Wichtiger als übertriebene Selbstbeweihräucherung ist mir hier, auf ein paar der Dinge hinzuweisen, die bei uns vielleicht nicht einzigartig sind, aber leider auch nicht sofort ins Auge springen. Dinge wie Kundenrechte, verborgene Schätze im Artikelsortiment und zusätzliche Dienstleistungen rund um unser Angebot, die ich als selbstverständlich erachten würde, für die wir aber immer wieder erstaunten Dank erhalten, sollen auf diesen Seiten ebenso Erwähnung finden wie ich hier Neuheiten vorstellen und einen kleinen, erlesenen Einblick in unser Sortiment verschaffen will.
In meinem Blog hier werde ich immer wieder neue Sachen präsentieren und wissenswertes für Kunden und sicherlich auch Mitbewerber niederschreiben und unter Fotos werde ich die besten Artikelbilder, die wir noch immer selbst machen, dem interessierten Betrachter zur Verfügung stellen. Letzteres wird jedoch nur den Freunden dieses Profils offen stehen, denn auch wenn es bedauerlich ist, muss man heutzutage wie ein Schießhund auf Copyright-Verletzungen achten.
Fragen, Kritik, Anregungen und überhaupt alles, was ihr zu sagen habt, ist mir in Form von Nachrichten oder Blog- wie Profilkommentaren höchst willkommen. Und auch wenn ihr mal eine Frage habt, die mit mir überhaupt nichts zu tun hat, werde ich mein Möglichstes tun sie zu beantworten. Sei es weil ihr bei irgendeinem Onlineshop sehr lange auf die bestellte Ware wartet oder euch nicht sicher über eure Rechte nach dem Kauf seid.
Rechtsauskünfte im juristischen Sinn kann euch allerdings weiterhin nur ein Anwalt erteilen und das bin ich nicht.
Ich wünsche euch viel Spaß beim lesen und ansehen und freue mich auf euer Feedback.
liebe Grüße
euer Mike vom Gothic-Castle
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